FAQ

— Preguntas frecuentes

Dudas
frecuentes

01 · Menores

¿Puedo entrar siendo menor?

Sí. Los/las menores de 16 deberán acceder acompañados/as por padre, madre o tutor/a legal. Los/las asistentes de 16 y 17 años podrán acceder con autorización firmada.

02 · Documentos

¿Qué tengo que llevar?

Entrada válida, DNI/NIE/pasaporte original y la autorización correspondiente. En menores de 16, el padre, la madre o la persona tutora legal acompañante también deberá tener entrada.

03 · Autorización

¿Puedo enseñarla en el móvil?

Recomendamos llevarla impresa para evitar incidencias en puerta. Si la organización confirma otro formato válido, se comunicará por canales oficiales.

04 · Entrada

¿Dónde compro entradas?

Las entradas oficiales están disponibles en Fourvenues. Compra siempre desde enlaces oficiales para evitar fraudes, duplicidades o problemas de acceso.

05 · Alcohol

¿La autorización permite consumir alcohol?

No. La autorización permite gestionar el acceso, pero no autoriza la compra, suministro ni consumo de alcohol por menores de edad.

06 · Incidencias

¿Qué pasa si falta algún dato?

La organización podrá denegar el acceso si la autorización está incompleta, no es legible o no permite verificar correctamente la identidad y autorización.

LEGAL

— Política de privacidad

Política de
privacidad

Responsable

El/la responsable del tratamiento será la organización LA SANTA CLUB, con CIF E22764740 y domicilio social en Soar, 2 - Moraña, 36668 Pontevedra.

Datos tratados

En las autorizaciones de menores podrán tratarse los datos identificativos, de contacto, firma y documentación estrictamente necesaria de la persona menor, del padre, de la madre, del/de la tutor/a legal o de la persona adulta responsable que autoriza o acompaña el acceso.

Finalidad

Los datos se utilizarán únicamente para gestionar el acceso al evento, verificar la autorización correspondiente, comprobar las condiciones de entrada de menores y atender incidencias de seguridad, acceso, organización o posibles reclamaciones.

Base jurídica

La base jurídica del tratamiento es la gestión de la solicitud de acceso al evento, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables y, cuando proceda, el interés legítimo de la organización en verificar autorizaciones, controlar el acceso y atender incidencias o reclamaciones relacionadas con el festival.

No subida online

Esta web no recoge autorizaciones cubiertas, documentos de identidad ni firmas online. Las autorizaciones deberán descargarse, cubrirse y presentarse físicamente en el acceso al recinto.

Destinatarios

Solo podrá acceder a la documentación el personal autorizado por la organización, seguridad o control de accesos, y únicamente cuando sea necesario. Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal, requerimiento de autoridades competentes o necesidad de atender incidencias, emergencias, seguros o reclamaciones.

Uso comercial

Los datos de las autorizaciones no se utilizarán para comunicaciones comerciales, publicidad, newsletters ni acciones promocionales.

Conservación

La documentación se conservará únicamente durante el tiempo necesario para gestionar el acceso, atender incidencias, formular o defender reclamaciones y cumplir posibles obligaciones legales. Finalizado dicho plazo, deberá eliminarse o destruirse de forma segura.

Servicios externos

La compra de entradas se realiza a través de Fourvenues y queda sujeta a sus propias condiciones y política de privacidad. Esta web puede cargar servicios externos como Google Maps, Google Fonts o jsDelivr, cuyos proveedores pueden tratar datos técnicos necesarios para mostrar dichos recursos.

Transferencias y decisiones

La organización no prevé realizar transferencias internacionales de los datos recogidos en autorizaciones físicas ni adoptar decisiones automatizadas o elaborar perfiles con dichos datos.

Derechos

Las personas interesadas podrán solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda, dirigiéndose por escrito al domicilio social indicado. También podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

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